Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten PrestaHaven verarbeitet, wenn Sie unseren Webshop besuchen, ein Konto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, und welche Rechte Sie haben.

Wer wir sind

PrestaHaven ist ein Handelsname von GP WebTech (Einzelunternehmen), Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Niederlande, Handelskammer-Nr. (KvK) 08199002, USt-IdNr. NL001114044B82. GP WebTech ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Fragen zum Datenschutz können Sie an [email protected] senden.

Welche Daten wir verarbeiten

Wir liefern ausschließlich an Unternehmen. Auch dann können Ihre Angaben als Ansprechpartner personenbezogene Daten sein. Wir verarbeiten:

• Konto- und Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Firmenname, USt-IdNr., Rechnungsadresse, Telefonnummer (wenn Sie diese angeben), Ihre Bestellungen und Rechnungen.
• Zahlungsdaten: die gewählte Zahlungsmethode und der Status Ihrer Zahlung. Kartendaten erhalten wir nicht; diese verarbeitet der Zahlungsdienstleister.
• Nachrichten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und ein etwaiger Anhang, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns eine E-Mail senden.
• Bewertungen: der Name, der Titel und der Text, die Sie bei einer Produktbewertung angeben. Ihren Nachnamen zeigen wir abgekürzt an.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, die von Ihnen besuchten Seiten und Cookies (siehe Cookies).

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

• Um Ihre Bestellung auszuführen, die Module zu liefern und Ihnen Support zu leisten (Vertragserfüllung).
• Um Rechnungen zu erstellen und unsere Buchhaltung zu führen (rechtliche Verpflichtung).
• Um Ihre Fragen zu beantworten (Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse).
• Um den Webshop zu betreiben und abzusichern (unser berechtigtes Interesse).
• Um mit Google Analytics zu verfolgen, wie Besucher den Webshop nutzen, damit wir ihn verbessern können (siehe Cookies).
• Mit Ihrer Einwilligung: um mit Google Ads zu messen, welche unserer Anzeigen zu einer Bestellung führen, und um unsere Anzeigen früheren Besuchern zu zeigen.

Wir versenden keinen Newsletter und verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

An wen wir Daten weitergeben

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Sie erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen:

• Stripe und MultiSafepay: Abwicklung von Zahlungen. Zahlen Sie mit einer Methode eines anderen Anbieters, etwa Klarna oder PayPal, erhält dieser Anbieter die für diese Zahlung erforderlichen Daten.
• Cloudflare: Sicherheit und schnelle Auslieferung der Website. Der gesamte Datenverkehr zum Webshop läuft über Cloudflare.
• Google: Besucherstatistiken mit Google Analytics und, mit Ihrer Einwilligung, Google Ads (Ergebnisse unserer Anzeigen und Remarketing). Wenn Sie angemeldet sind, übermitteln wir eine Kundennummer, nicht Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhält Google Ads die Bestellnummer, den Betrag und Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form, um die Bestellung einem Klick auf eine Anzeige zuzuordnen (erweiterte Conversions).
• Purelymail: Versand von E-Mails, etwa Bestellbestätigungen und Rechnungen.
• Unser Hosting-Anbieter: Speicherung des Webshops und der Datenbank.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel an die niederländische Steuerbehörde.

Daten außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister, wie Google, Stripe und Cloudflare, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. Das geschieht nur mit geeigneten Garantien, etwa dem EU-US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir Daten speichern

• Rechnungen und die Daten in unserer Buchhaltung: 7 Jahre, wie es die niederländische steuerliche Aufbewahrungspflicht vorschreibt.
• Ihr Konto: solange Ihr Konto besteht. Sie können uns bitten, Ihr Konto zu löschen.
• Nachrichten: so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Frage und etwaiger Folgefragen erforderlich ist.
• Statistiken in Google Analytics: höchstens 14 Monate.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die die Website in Ihrem Browser speichert. Wir verwenden:

• Funktionale Cookies: das PrestaShop-Cookie (Warenkorb, Sprache und Anmeldestatus; 20 Tage gültig) und ein Sitzungscookie. Ohne diese Cookies funktioniert der Webshop nicht.
• Analyse-Cookies von Google Analytics (_ga und _ga_…): um zu messen, wie Besucher den Webshop nutzen.
• Werbe-Cookies von Google Ads (z. B. _gcl_au): um eine Bestellung einem Klick auf eine unserer Anzeigen zuzuordnen. Analyse- und Werbe-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können Ihre Wahl jederzeit über die Cookie-Schaltfläche unten links auf der Seite ändern.
• Cookies von Stripe und MultiSafepay während der Zahlung, um Betrug zu verhindern, und möglicherweise ein Sicherheits-Cookie von Cloudflare.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Wenn Sie funktionale Cookies blockieren, funktionieren der Warenkorb und die Anmeldung nicht mehr.

Sicherheit

Wir treffen geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Der Webshop ist nur über eine verschlüsselte Verbindung (https) erreichbar, und Passwörter speichern wir verschlüsselt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. In Ihrem Konto können Sie Ihre Daten einsehen, ändern und herunterladen.

Für eine Anfrage senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sind, können Sie bei der Datenschutzbehörde der Niederlande (Autoriteit Persoonsgegevens) eine Beschwerde einreichen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026