Definities en toepasselijkheid
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: GP WebTech, eenmanszaak, handelend onder de naam PrestaHaven, gevestigd aan de Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08199002.
Internetsite: de internetsite van Ondernemer onder de URL https://prestahaven.com/
Gebruiker: iedere bezoeker van de Internetsite.
Afnemer: iedere (rechts)persoon, die al dan niet staat ingeschreven bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel in Nederland of - indien de onderneming is gevestigd buiten Nederland – bij een gelijkwaardige instantie (zoals het Belgisch Handelsregister) en die beschikt over een bij Ondernemer aangemaakte account en/of met wie Ondernemer een overeenkomst aangaat dan wel aan wie Ondernemer een aanbieding doet;
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen en overeenkomsten van welke aard dan ook tussen Ondernemer en Afnemer, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op al Ondernemers toekomstige aanbiedingen, offertes, leveringen aan en overeenkomsten met Afnemer, tenzij daarop nieuwe of aangepaste algemene voorwaarden van Ondernemer van toepassing zijn.
1.3 De Afnemer accepteert deze algemene voorwaarden door het plaatsen en/of bevestigen van zijn/haar bestelling. De Afnemer wordt geacht de algemene voorwaarden te hebben doorgelezen. Bezwaren met betrekking tot deze voorwaarden dienen op voorhand schriftelijk/via bevestigde e-mail kenbaar te worden gemaakt.
1.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze voorwaarden volledig van toepassing. Ondernemer en Afnemer zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.6 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden naar de geest van deze bepalingen.
1.7 Ondernemer levert uitsluitend aan ondernemingen die ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel of - indien de onderneming is gevestigd buiten Nederland – bij een gelijkwaardige instantie. Door een bestelling te plaatsen bevestigt de Afnemer dat hij een dergelijke onderneming is.
1.8 Ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Afnemer wordt daar dan van op de hoogte gesteld
Offertes
2.1 Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2.2 Ondernemer behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen van zijn producten te wijzigen, onder andere wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.3 Ondernemer kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat een offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Ondernemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.5 Aanbiedingen of offertes gelden niet voor toekomstige orders.
2.6 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via email verstrekt en opgaven met betrekking tot aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Ondernemer garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Totstandkoming overeenkomst
3.1 De overeenkomst tussen Ondernemer en Afnemer komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 2, tot stand op het moment van aanvaarding door Afnemer van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
3.2 Indien de Afnemer het aanbod langs elektronische weg aanvaardt komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een orderbevestiging - van een door de Afnemer verstrekte opdracht - per email is verzonden naar het door de Afnemer opgegeven e-mailadres. De Afnemer en Ondernemer komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan Afnemer is verzonden. De elektronische bestanden van Ondernemer gelden, voor zover de wet dit toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
3.3 Mondelinge aanbiedingen of toezeggingen binden Ondernemer niet, tenzij zij door Ondernemer binnen 8 dagen schriftelijk zijn bevestigd.
3.4 Ondernemer heeft een minimum bestelbedrag van € 1 (exclusief BTW) voor bestellingen binnen Nederland en € 1 (exclusief BTW) voor bestellingen buiten Nederland. In geval Afnemer een bestelling plaatst onder genoemd bedrag, wordt er geacht geen rechtsgeldige overeenkomst tot stand te zijn gekomen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.5 Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten en/of diensten.
Wijzigingen
4.1 Alle wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht moeten door de Afnemer tijdig en schriftelijk aan Ondernemer kenbaar worden gemaakt. Indien Afnemer zijn wijzigingen mondeling aan Ondernemer kenbaar maakt, is het risico voor de uitvoering van de wijzigingen geheel voor de Afnemer.
4.2 Wijzigingen in reeds verstrekte opdrachten kunnen tot gevolg hebben dat een eventueel overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden. Ondernemer kan hiervoor niet aansprakelijk worden gehouden.
4.3 Wijzigingen in de reeds verstrekte opdracht kunnen tot gevolg hebben dat een eerder aan Afnemer verstrekte samengestelde prijsopgave vervalt. Ondernemer zal dan aan de Afnemer een nieuwe prijsopgave verstrekken voor de nieuwe opdracht.
4.4 Bij annulering van de opdracht door de Afnemer, zal de Afnemer alle door Ondernemer gemaakte kosten (incl. arbeidsloon en materialen)voor zijn rekening nemen, terwijl Ondernemer tevens gerechtigd is alle voortvloeiende schade, kosten, rente en winstderving van Afnemer te vorderen.
Prijzen
5.1 Al onze prijzen zijn in euro en inclusief bijkomende kosten. Op de Internetsite worden de prijzen exclusief btw getoond. De verschuldigde btw wordt bij het afrekenen berekend op basis van het land van de Afnemer en maakt deel uit van het te betalen totaalbedrag, tenzij schriftelijk/via bevestigde e-mail anders is overeengekomen.
5.2. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling
6.1 Betaling dient te geschieden voorafgaande aan de levering van de bestelling.
6.2 Indien betaling langer dan 30 dagen na factuurdatum uitblijft, is de Afnemer van rechtswege in verzuim. De Afnemer is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Afnemer in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
6.3 Ondernemer heeft het recht de door Afnemer gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
6.4 Ondernemer kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Afnemer andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Ondernemer kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
6.5 De Afnemer is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Ondernemer verschuldigde.
6.6 Indien de Afnemer in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende Besluit worden de buitengerechtelijke incassokosten. Indien Ondernemer echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Afnemer worden verhaald. De Afnemer is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
6.7 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Levering
7.1 Ondernemer zal de nodige zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van producten.
7.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de Afnemer aan Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
7.3 Ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met inachtneming van artikel 6 en met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 7 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Afnemer hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Afnemer heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
7.4 In geval van ontbinding conform het vorige lid zal Ondernemer het bedrag dat de Afnemer betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
7.5 Nadat Ondernemer de bestelling ter verzending heeft aangeboden berust het risico van beschadiging en/of vermissing van producten bij Afnemer.
Technische problemen
8.1 Kan de Afnemer een geleverde module door een technisch probleem niet gebruiken, dan meldt de Afnemer dit zo spoedig mogelijk aan Ondernemer, met een omschrijving van het probleem.
8.2 Ondernemer krijgt de gelegenheid het probleem binnen een redelijke termijn op te lossen.
8.3 Ondernemer kan er in plaats daarvan voor kiezen het aankoopbedrag van de betreffende module aan de Afnemer terug te betalen. Met het oplossen van het probleem of het terugbetalen van het aankoopbedrag heeft Ondernemer volledig aan zijn verplichtingen voldaan.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1 Ondernemer is nimmer gehouden tot vergoeding aan Afnemer of derden van schade die het gevolg is van een gebrek aan het geleverde product, gebrekkige levering, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Ondernemer. Ondernemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade of bedrijfsschade, indirecte schade en winstderving of omzetderving. Indien Ondernemer, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden, dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde van het geleverde product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt met een maximum van € 2.500.
9.2 Onze artikelen zijn niet geschikt voor gebruik door of ten behoeve van kinderen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Afnemer is dus niet gerechtigd de betreffende producten te gebruiken voor producten die bestemd zijn voor kinderen of door te verkopen aan kinderen of aan derden die deze zullen gebruiken voor (producten voor) of verkopen aan kinderen. Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt niet toegestaan/oneigenlijk gebruik zoals omschreven in dit lid.
9.3 De Afnemer vrijwaart Ondernemer voor eventuele aanspraken van derden (inclusief alle daarmee gepaard gaande redelijke kosten), die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden, tenzij de oorzaak van die schade is gelegen in een gebrek van de door Ondernemer geleverde module.
9.4 Indien Ondernemer uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Afnemer gehouden Ondernemer zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat kader redelijkerwijs door Ondernemer verwacht kan worden. Mocht de Afnemer in gebreke blijven, dan is Ondernemer, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade die aan de zijde van Ondernemer en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Afnemer. Indien Afnemer op de hoogte komt van enige schade die is of kan worden veroorzaakt door een door Ondernemer geleverd product of van enig gebrek aan zo’n product, stelt hij Ondernemer daarvan onmiddellijk op de hoogte.
Overmacht
10.1 In geval van overmacht is Ondernemer gerechtigd om zonder gerechtelijke tussenkomst hetzij alle of enkele leveringstermijnen te verlengen met de duur van de overmacht, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Ondernemer tot enige schadeloosstelling gehouden is.
10.2 Als overmacht zal onder meer gelden: alle (voorzien en niet voorzien) van buiten komende oorzaken, waarop Ondernemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Ondernemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen, zoals staking, uitsluiting, brand, belemmeringen in het verkeer, gebrek aan grondstoffen, materialen of arbeidskrachten, mobilisatie, oorlog, invoer - en/of uitvoerbelemmeringen, regeringsmaatregelen, niet of niettijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, of andere belemmerende omstandigheden buiten toedoen van Ondernemer.
Intellectueel eigendom
11.1 De Afnemer erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Ondernemer, zijn toeleveranciers of andere rechthebbenden.
11.2 Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendom)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
11.3 Het is de Afnemer verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemer, zijn toeleveranciers of andere rechthebbenden.
Geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven.
12.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
12.3 Alle geschillen voortvloeiende uit aanbiedingen of overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Zwolle (Nederland).