Настоящий документ является переводом Общих условий на нидерландском языке. В случае любых расхождений в толковании преимущественную силу имеет версия на нидерландском языке.
Определения и сфера применения
1.1 В настоящих условиях используются следующие термины:
Предприниматель: GP WebTech, индивидуальное предприятие, осуществляющее деятельность под наименованием PrestaHaven, расположенное по адресу: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle (Зволле), зарегистрированное в Торговой палате (Kamer van Koophandel) под номером 08199002.
Веб-сайт: веб-сайт Предпринимателя по URL-адресу https://prestahaven.com/
Пользователь: любой посетитель Веб-сайта.
Клиент: любое (физическое или юридическое) лицо, зарегистрированное или не зарегистрированное в торговом реестре Торговой палаты Нидерландов или - если предприятие находится за пределами Нидерландов – в равнозначном органе (например, в Торговом реестре Бельгии), которое имеет учётную запись, созданную у Предпринимателя, и/или с которым Предприниматель заключает договор либо которому Предприниматель делает предложение;
1.2 Настоящие условия применяются ко всем предложениям, коммерческим предложениям, поставкам и договорам любого рода между Предпринимателем и Клиентом, если иное прямо не согласовано в письменной форме.
Настоящие условия также применяются ко всем будущим предложениям, коммерческим предложениям и поставкам Предпринимателя Клиенту и ко всем его будущим договорам с Клиентом, если к ним не применяются новые или изменённые Общие условия Предпринимателя.
1.3 Клиент принимает настоящие Общие условия, размещая и/или подтверждая свой заказ. Считается, что Клиент ознакомился с Общими условиями. Возражения в отношении настоящих условий должны быть заявлены заранее в письменной форме/по подтверждённой электронной почте.
1.4 Применимость каких-либо условий закупки или иных условий Клиента прямо отклоняется.
1.5 Если одно или несколько положений настоящих условий в какой-либо момент окажутся полностью или частично ничтожными или будут признаны недействительными, остальные положения настоящих условий остаются в силе в полном объёме. В этом случае Предприниматель и Клиент проведут консультации с целью согласования новых положений взамен ничтожных или признанных недействительными положений, по возможности учитывая цель первоначальных положений.
1.6 Если возникает неясность в отношении толкования одного или нескольких положений настоящих условий, толкование должно осуществляться в соответствии с духом этих положений.
1.7 Предприниматель осуществляет поставки исключительно предприятиям, зарегистрированным в Торговой палате или - если предприятие находится за пределами Нидерландов – в равнозначном органе. Размещая заказ, Клиент подтверждает, что является таким предприятием.
1.8 Предприниматель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Общие условия. Клиент будет уведомлён об этом
Предложения
2.1 Все предложения, коммерческие предложения и ценовые расчёты носят необязывающий характер. Коммерческое предложение или предложение утрачивает силу, если продукт, к которому оно относится, тем временем перестал быть доступным.
2.2 Предприниматель прямо оставляет за собой право изменять цены на свои продукты, в том числе в случаях, когда это необходимо в силу (законодательных) предписаний.
2.3 Предприниматель не связан своими коммерческими предложениями или предложениями, если Клиент может обоснованно понять, что коммерческое предложение или предложение либо их часть содержит очевидную ошибку или опечатку.
2.4 Составной ценовой расчёт не обязывает Предпринимателя выполнить часть заказа за соответствующую часть указанной цены.
2.5 Предложения или коммерческие предложения не действуют в отношении будущих заказов.
2.6 Информация, изображения, сообщения, предоставленные устно, по телефону или по электронной почте, а также сведения, касающиеся предложений и основных характеристик продуктов, приводятся или предоставляются с максимально возможной точностью. Однако Предприниматель не гарантирует, что все предложения и продукты полностью соответствуют предоставленной информации. Отклонения, как правило, не могут служить основанием для возмещения убытков и/или расторжения договора.
Заключение договора
3.1 С учётом положений пункта 2 договор между Предпринимателем и Клиентом считается заключённым в момент принятия Клиентом предложения и выполнения установленных в нём условий.
3.2 Если Клиент принимает предложение в электронной форме, договор считается заключённым в момент отправки подтверждения заказа - по поручению, данному Клиентом, - по электронной почте на адрес электронной почты, указанный Клиентом. Клиент и Предприниматель прямо соглашаются, что при использовании электронных средств связи действительный договор считается заключённым, как только это подтверждение заказа отправлено Клиенту. Электронные файлы Предпринимателя в той мере, в какой это допускается законом, имеют при этом силу презюмируемого доказательства.
3.3 Устные предложения или обещания не являются обязательными для Предпринимателя, если только они не подтверждены Предпринимателем в письменной форме в течение 8 дней.
3.4 Минимальная сумма заказа у Предпринимателя составляет 1 € (без НДС) для заказов в пределах Нидерландов и 1 € (без НДС) для заказов за пределами Нидерландов. Если Клиент размещает заказ на сумму ниже указанной, считается, что юридически действительный договор не заключён, если иное не согласовано в письменной форме.
3.5 Каждый договор заключается под отлагательным условием наличия достаточного количества соответствующих продуктов и/или услуг.
Изменения
4.1 Обо всех изменениях первоначального заказа Клиент должен своевременно и в письменной форме сообщать Предпринимателю. Если Клиент сообщает Предпринимателю о своих изменениях устно, риск, связанный с выполнением изменений, полностью несёт Клиент.
4.2 Изменения уже размещённых заказов могут привести к превышению возможно согласованного срока поставки. Предприниматель не может нести за это ответственность.
4.3 Изменения уже размещённого заказа могут привести к тому, что ранее предоставленный Клиенту составной ценовой расчёт утратит силу. В этом случае Предприниматель предоставит Клиенту новый ценовой расчёт для нового заказа.
4.4 В случае отмены заказа Клиентом Клиент несёт все расходы, понесённые Предпринимателем (включая оплату труда и материалы), при этом Предприниматель также вправе требовать от Клиента возмещения всех возникших в результате этого убытков, расходов, процентов и упущенной выгоды.
Цены
5.1 Все наши цены указаны в евро и включают возможные дополнительные расходы. На Веб-сайте цены указаны без НДС. Причитающийся НДС рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от страны Клиента и входит в общую сумму к оплате, если иное не согласовано в письменной форме/подтверждённым электронным письмом.
5.2. Цены, указанные в коммерческом предложении или предложении, не включают НДС и иные государственные сборы, а также возможные расходы, понесённые в рамках договора, включая расходы на проезд и проживание, расходы на отправку и административные расходы, если не указано иное.
Оплата
6.1 Оплата должна быть произведена до поставки заказа.
6.2 Если оплата не поступает в течение более 30 дней с даты счёта, Клиент считается просрочившим исполнение в силу закона. В этом случае Клиент обязан уплатить проценты в размере 1 % в месяц, если только установленная законом процентная ставка по коммерческим сделкам не выше, в каковом случае подлежат уплате проценты по этой установленной законом ставке. Проценты на подлежащую уплате сумму начисляются с момента возникновения просрочки Клиента до момента полной уплаты причитающейся суммы.
6.3 Предприниматель вправе засчитывать платежи, произведённые Клиентом, в первую очередь в погашение расходов, затем в погашение начисленных просроченных процентов и, наконец, в погашение основной суммы долга и текущих процентов.
6.4 Предприниматель может, не считаясь при этом просрочившим, отклонить предложение об оплате, если Клиент указывает иной порядок зачисления платежа. Предприниматель может отказаться от полного погашения основной суммы долга, если при этом не уплачиваются также начисленные и текущие проценты и расходы на взыскание.
6.5 Клиент ни при каких обстоятельствах не вправе производить зачёт сумм, причитающихся с него Предпринимателю.
6.6 Если Клиент не исполняет или просрочивает (своевременное) исполнение своих обязательств, все разумные расходы на внесудебное взыскание относятся на счёт Клиента. Внесудебные расходы рассчитываются исходя из обычной практики взыскания в Нидерландах; в настоящее время внесудебные расходы на взыскание рассчитываются по методу, установленному Законом Нидерландов о нормировании внесудебных расходов на взыскание (Wet normering buitengerechtelijke incassokosten) и соответствующим Постановлением. Однако если Предприниматель понёс более высокие расходы на взыскание, которые были обоснованно необходимы, возмещению подлежат фактически понесённые расходы. Возможные судебные расходы и расходы на исполнительное производство также взыскиваются с Клиента. Клиент также обязан уплатить проценты на причитающиеся расходы на взыскание.
6.7 Возражения относительно суммы счёта не приостанавливают обязательство по оплате.
Поставка
7.1 Предприниматель проявляет необходимую тщательность при выполнении заказов на продукты.
7.2 Местом поставки считается адрес, сообщённый Клиентом Предпринимателю.
7.3 Предприниматель выполняет принятые заказы с учётом статьи 6 и с надлежащей оперативностью, но не позднее чем в течение 7 дней, если не согласован более длительный срок поставки. Если доставка задерживается или если заказ не может быть выполнен либо может быть выполнен лишь частично, Клиент получает об этом уведомление не позднее чем через один месяц после размещения заказа. В этом случае Клиент вправе расторгнуть договор без каких-либо расходов.
7.4 В случае расторжения в соответствии с предыдущим пунктом Предприниматель возвращает сумму, уплаченную Клиентом, в кратчайший срок, но не позднее 30 дней после расторжения.
7.5 После того как Предприниматель передал заказ для отправки, риск повреждения и/или утраты продуктов несёт Клиент.
Технические проблемы
8.1 Если Клиент не может использовать поставленный модуль из-за технической проблемы, Клиент как можно скорее сообщает об этом Предпринимателю с описанием проблемы.
8.2 Предпринимателю предоставляется возможность устранить проблему в разумный срок.
8.3 Вместо этого Предприниматель может вернуть Клиенту стоимость покупки соответствующего модуля. Устранив проблему или вернув стоимость покупки, Предприниматель полностью выполняет свои обязательства.
Ответственность и освобождение от ответственности
9.1 Предприниматель ни при каких обстоятельствах не обязан возмещать Клиенту или третьим лицам ущерб, являющийся следствием дефекта поставленного продукта или ненадлежащей поставки, за исключением случаев умысла или грубой вины со стороны Предпринимателя. Предприниматель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за последующие убытки или убытки, связанные с деятельностью предприятия, косвенный ущерб и упущенную выгоду или упущенный оборот. Если Предприниматель по какой бы то ни было причине обязан возместить какой-либо ущерб, размер возмещения никогда не превысит сумму, равную стоимости по счёту поставленного продукта или услуги, причинивших ущерб, но не более 2 500 €.
9.2 Наши товары не предназначены для использования детьми или в интересах детей, если прямо не указано иное. Следовательно, Клиент не вправе использовать соответствующие продукты для продуктов, предназначенных для детей, а также перепродавать их детям или третьим лицам, которые будут использовать их для (продуктов для) детей или продавать их детям. Предприниматель не несёт ответственности за ущерб, причинённый недопустимым/ненадлежащим использованием, описанным в настоящем пункте.
9.3 Клиент освобождает Предпринимателя от ответственности по любым претензиям третьих лиц (включая все связанные с этим разумные расходы), понёсших ущерб в связи с исполнением договора, за исключением случаев, когда причина ущерба заключается в дефекте модуля, поставленного Предпринимателем.
9.4 Если к Предпринимателю по этому основанию будут предъявлены претензии третьими лицами, Клиент обязан оказывать Предпринимателю содействие как во внесудебном, так и в судебном порядке и незамедлительно делать всё, чего Предприниматель может обоснованно ожидать от него в этой связи. Если Клиент не исполнит эту обязанность, Предприниматель вправе, без направления уведомления о неисполнении, сделать это самостоятельно. Все расходы и убытки, возникающие в связи с этим у Предпринимателя и третьих лиц, полностью относятся на счёт и риск Клиента. Если Клиенту станет известно о каком-либо ущербе, который причинён или может быть причинён продуктом, поставленным Предпринимателем, или о каком-либо дефекте такого продукта, он немедленно уведомляет об этом Предпринимателя.
Форс-мажор
10.1 В случае форс-мажора Предприниматель вправе без обращения в суд либо продлить все или некоторые сроки поставки на период действия форс-мажора, либо полностью или частично расторгнуть договор, не будучи обязанным выплачивать какую-либо компенсацию.
10.2 Форс-мажором считаются, в частности: все (предвиденные и непредвиденные) внешние причины, на которые Предприниматель не может повлиять, но вследствие которых Предприниматель не в состоянии исполнить свои обязательства, такие как забастовка, локаут, пожар, препятствия в транспортном сообщении, нехватка сырья, материалов или рабочей силы, мобилизация, война, ограничения импорта и/или экспорта, меры правительства, непоставка или несвоевременная поставка со стороны поставщиков или иных привлечённых третьих лиц, а также отсутствие какого-либо разрешения, подлежащего получению от государственных органов. Кроме того, под форс-мажором понимаются сбои в (телекоммуникационной) сети или соединении либо в используемых системах связи и/или недоступность Веб-сайта в любой момент, или иные препятствующие обстоятельства, возникшие не по вине Предпринимателя.
Интеллектуальная собственность
11.1 Клиент прямо признаёт, что все права интеллектуальной собственности на представленную информацию, изображения, сообщения или иные материалы, относящиеся к продуктам и/или к Веб-сайту, принадлежат Предпринимателю, его поставщикам или иным правообладателям.
11.2 Под правами интеллектуальной собственности понимаются патентные права, авторские права, права на товарные знаки, промышленные образцы и модели и/или иные права (интеллектуальной собственности), включая также патентоспособные или непатентоспособные технические и/или коммерческие ноу-хау, методы и концепции.
11.3 Клиенту запрещается использовать права интеллектуальной собственности, описанные в настоящей статье, включая внесение изменений, например путём воспроизведения, без прямого предварительного письменного согласия Предпринимателя, его поставщиков или иных правообладателей.
Споры
12.1 Ко всем договорам применяется исключительно право Нидерландов, в том числе в случае, если обязательство полностью или частично исполняется за границей.
12.2 Применение Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров прямо исключается.
12.3 Все споры, вытекающие из предложений или договоров, как бы они ни назывались, передаются на рассмотрение компетентного суда в г. Зволле (Нидерланды).